Les présentes conditions de vente sont conclues par Sirov et par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet sirov-shop.com dénommée ci-dessous "le Client".


1. Objet du contrat

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de fixer les dispositions contractuelles entre Sirov et le Client et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand sirov-shop.com. L'acquisition d'un bien à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par le Client des présentes conditions de vente.

2. Caractéristiques des articles proposés à la vente

Les articles présentés sont ceux qui figurent dans le catalogue publié sur le site de sirov-shop.com. Ces articles sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Chaque article est accompagné d'un texte descriptif établi par Sirov, d'une ou plusieurs photographies et d'un tarif. Les photographies du catalogue se veulent les plus fidèles possible mais ne peuvent assurer une similitude avec l'article physique, notamment en ce qui concerne les couleurs.

3. Zone géographique

La vente en ligne des articles présentés dans le site est réservée aux acheteurs résidant en France.

4. Tarifs

Les prix figurant sur le catague sont des prix HT indiqués en euros (TVA non applicable en référence à l'article 293B du C.G.I.). Sirov se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable au Client. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison, qui seront affichés à la validation du panier.

5. Commandes

Le Client passe commande sur le site Internet sirov-shop.com. Pour acheter un ou plusieurs articles, il doit obligatoirement suivre le processus de commande suivant : 

- Choix des articles et ajout au panier,
- Validation du contenu du panier,
- Identification sur le Paypal et renseignement des coordonnées bancaires,
- Validation du paiement.

Le Client recevra automatiquement un e-mail de confirmation avec le récapitulatif de sa commande.

Sirov se réserve la propriété des articles jusqu'au règlement complet de la commande, c'est-à-dire à l'encaissement du prix de la commande par Sirov.

Sirov se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande qui émanerait d'un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des articles disponibles à la vente.

Sirov s'engage à honorer les commande reçues sur le site internet seulement dans la limite des stocks disponibles.

6. Modalités de paiement

Le règlement des achats s'effectue via Paypal.

7. Expédition et délais de livraison

Toute commande passée sur le site sirov-shop.com sera traitée sous 2 à 4 jours ouvrés puis expédiée en Colissimo. La Poste garantie un délai de livraison de 48 à 72h pour la France métropolitaine et de 4 à 8 jours ouvrés pour l'Europe. Sirov s'engage à livrer les commandes passées par le Client dans les délais indiqués. Si les dits articles n'ont pas été livrés dans un délai de 7 jours à compter de la date de livraison prévue lors de la commande, et si ce dépassement n'est pas lié à un cas de force majeure, le Client pourra procéder à la résolution de la vente, en envoyant un courrier recommandé avec accusé de réception à l'adresse suivante : SIROV, Astrig BALIAN - 54, rue Marcel Baudrat 95400 Arnouville. Les sommes réglées par le Client lui seront alors entièrement remboursées.

Le Client dispose d'un délai de 70 jours ouvrés à compter de la date d'expédition de la commande pour signaler la non-réception et demander la résolution de la vente et le remboursement des articles. Passé ce délai, aucune résolution de la vente ne sera acceptée.

Le Client est tenu de vérifier le bon état des articles livrés. Toute anomalie constatée (article manquant, colis endommagé, article cassé) devra obligatoirement être indiquée dans les 4 jours suivant la réception.

8. Délai de rétractation : échange ou retour

Le Client bénéficie d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la livraison de leur commande pour faire un retour du produit à Sirov pour échange ou remboursement sans pénalité et sans frais de retour.

Les frais de retour sont offerts par Sirov. Le Client sera remboursé intégralement dans les meilleurs délais et au plus tard 30 jours après la date à laquelle il a exercé son droit de rétractation.

Conditions d'échange et de retour pour remboursement :

  • Les articles retournés doivent être neufs, en parfait état et dans leur emballage d'origine,
  • Le Client devra renvoyer les articles par Colissimo,
  • Si le Client venait à renvoyer les articles par un autre mode de retour, et supportant à ce titre les frais de retour, il ne pourrait prétendre à aucun remboursement ou échange de la part de Sirov,

  • Le Client devra conserver la preuve du dépôt du colis auprès de l'un des deux prestataires chargé du retour. En l'absence de cette preuve, aucun échange ou remboursement ne pourra être effectué en cas de perte du colis.